副業の納品トラブルを防ぐ方法｜契約前と納品時に確認したいこと

副業の仕事で起きやすいのが、「思っていた内容と違う」「修正が終わらない」といった納品まわりのトラブルです。多くの場合、最初に決めておくべきことが決まっていないのが原因です。

この記事では、契約前と納品時に確認しておきたいことをまとめます。

契約前に決めておくこと

決めた内容は、クラウドソーシングのメッセージなど記録が残る場所でやりとりしておきます。

作業中に気をつけること

• 途中で依頼内容が増えたら、作業の前に追加の費用や納期を相談する
• 分からない点は自分で判断せず、発注者に確認する
• 作業前の状態をバックアップしておく

納品するときに確認すること

1. パソコンとスマホの両方で表示を確認する
2. 依頼された作業がすべて終わっているか、一覧にして見直す
3. 作業した内容を短くまとめて、納品のメッセージに書く

「どこを変えたか」が分かるように伝えると、発注者が確認しやすくなり、行き違いが減ります。

トラブルになりそうなとき

話し合いで解決しないときは、利用しているクラウドソーシングのサポートに相談できます。サイトの外での直接のやりとりや支払いは、規約で禁止されていることが多く、トラブルのときに守ってもらえない場合があるので避けましょう。

契約前に気をつけたい案件の特徴は「怪しい案件の見分け方」で紹介しています。