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副業でWebの仕事を受けるとき、気になるのが「ミスをして相手に損害を与えてしまったらどうなるのか」です。会社員として働いているときは会社が対応してくれることも、副業では自分で責任を負うことになります。
この記事では、Web系の副業で起こりやすいトラブルの例と、契約・作業・保険の3つの面からできる備えを整理します。
保険サービスの内容は、2026年10月26日にFREENANCE（フリーナンス）公式サイトで確認した内容です。補償の条件は変わることがあるので、利用前に公式ページを確認してください。法的な判断が必要な場合は、専門家にご相談ください。
Web系の副業で起こりやすいトラブルの例
- ホームページの更新作業中に、データを消してしまい表示されなくなった
- 納品した画像や文章が、他人の著作物と似ていると指摘された
- 預かったログイン情報や顧客情報が漏れてしまった
- 本業が忙しくなり、約束の納期に間に合わなかった
どれも、作業する人なら誰にでも起こりうることです。起きたときの影響を小さくするために、前もってできることがあります。
備え1：契約の段階で責任の範囲を決めておく
- 作業の範囲（どこまでやるか、やらないか）をはっきり書く
- 修正の回数と、納品後の対応期間を決める
- 損害が出たときの賠償は「受け取った報酬の範囲まで」など、上限を話し合っておく
- 素材（画像・文章）を依頼者から支給してもらう場合は、使ってよいものかを確認してもらう
契約前の確認項目は「副業の納品トラブルを防ぐ方法」でも紹介しています。
備え2：作業のしかたで事故を防ぐ
作業の前にバックアップを取る
ホームページの更新やサーバーの作業は、始める前にファイルとデータベースのバックアップを取ります。何かあっても元に戻せる状態にしておくことが、いちばんの備えです。
預かった情報を管理する
ログイン情報は、作業が終わったら削除する、パスワードの変更をお願いするなど、扱い方を決めておきます。メモ帳やチャットに残したままにしないようにしましょう。
素材は出どころを確認する
画像やイラストは、利用規約で商用利用が認められている素材や、依頼者から支給されたものを使います。
備え3：保険で万が一に備える
契約や作業で気をつけていても、事故を完全になくすことはできません。フリーランス・個人事業主向けに、仕事中の事故や仕事の結果で相手に損害を与えたときの賠償を補償する保険もあります。
例えばFREENANCE（フリーナンス）では、公式サイトで「無料登録で、業務中の事故や仕事の結果による損害の補償（最高5,000万円）が付帯する」と案内されています。情報漏えいや著作権侵害、納期遅延などは有料プランの対象とされています。登録の条件や補償の範囲は、公式ページで確認してください。
まとめ
- 作業範囲・修正回数・賠償の上限を、契約の段階で話し合っておく
- 作業前のバックアップと、預かった情報の管理を徹底する
- それでも起こりうる事故には、保険という備えもある
副業のお金まわりの手続きは「会社員の副業と確定申告」「副業の請求書の書き方」もあわせて読んでみてください。
参考：FREENANCE（フリーナンス）公式サイト（2026年10月26日確認）
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